Ajutor


	Contul de client artposters.ro Pentru a putea comanda de pe pagina de internet artposters.ro este necesar un cont de client, astfel informatiile necesare emiterii facturii şi livrarii comenzilor dumneavostra sunt stocate si pot fi refolosite oricand. Artposters va garanteaza confidentialitatea datelor stocate in contul de client. Artposters nu va transmite sub nici o forma sau motiv aceste informatii unei terte parti. Exceptie pot face cazurile in care vi se va cere acordul scris sau cele prevazute de lege. Va rugăm să verificaţi ca datele furnizate să fie corecte şi să efectuaţi modificările necesare atunci când acestea apar. Comanda Online Dupa ce ati ales produsul pe care doriti sa il comandati, adaugati numarul de produse in comanda dumneavoastră şi trimiteti-l in cosul de cumparaturi. Pe masura ce adaugati produse la comanda dumneavoastra, acestea sunt adaugate in cosul de cumparaturi. Pentru a finaliza comanda, apasati butonul Trimite Comanda. Dupa preluarea cu succes a comenzii dumneavoastra, veti primi un email prin care sunteti informat ca solicitarea dumneavoastra a fost trimisa catre un reprezentant de vanzari ARTPOSTERS. Comanda prin e-mail - pentru Print On Demand si solicitari speciale Pentru acest tip de comenzi vă rugăm accesaţi secţiunea Print On Demand. Procesare Comanda dumneavoastra va fi procesata in aproximativ 24-48 ore, daca produsele sunt disponibile imediat si daca nu sunt probleme cu verificarea datelor privind modalitatea de plata si livrare. Artposters nu garanteaza livrarea in aceeasi zi. Comenzile nu sunt procesate in weekend, vacanţe şi alte sărbători legale. Puteti solicita ca o comanda sa fie anulata in conditiile in care comanda nu a fost deja procesata si livrata. Contactati ARTPOSTERS in timpul orelor de program (09:00 AM - 18:00 PM) pentru a solicita anularea comenzii. Cum platesc? Plata se face prin transfer bancar pe baza facturii proforme emise sau în sistem ramburs dupa efectuarea unei comenzi de catre dumneavoastra. Atentie! Plata in sistem ramburs va aduce cu sine o cheltuiala suplimentara perceputa de curierul rapid care va face livrarea coletului. Taxa de ramburs perceputa de curier este de aproximativ 16 Lei. Factura fiscala si certificatele de garantie se tiparesc numai dupa acceptarea facturii proforme si insotesc produsele la livrare. Factura fiscala contine aceleasi date ca si cele inscrise in factura proforma (date client, produse, preturi). Livrare si costuri Livrarea produselor se face prin curier rapid la adresa specificata de client in formularul de comanda. In anumite cazuri, datorita specificului comenzii, livrarea se poate face si de catre logistica proprie. Termenul de livrare pentru produsele care sunt disponibilepe stoc este cuprins intre 48 si 72 de ore, oriunde in tara. Pentru produsele care nu se afla pe stoc termenul de livrare este de 5-7 zile lucratoare. Toate taxele de curierat sunt suportate de către client. Pentru detalii privind costurile de curierat va rugam sa va adresati serviciului de clienti prin telefon la nr. 0730 124.082, 0265-264.121 sau e-mail la adresa comenzi@artposters.ro. În anumite situaţii, cu caracteristici bine definite, ARTPOSTERS îşi poate asuma aceste costuri.